Группы пользователей

Не все ваши гости одинаковы — и это касается не только характера, но и того, на каких условиях они у вас играют. Постоянный клиент, разовый гость с улицы, участник турнира и ваш собственный сотрудник, решивший поиграть в свободную смену, — всем им, скорее всего, нужны разные правила: разные тарифы, разные скидки, разный доступ к пакетам. Группы пользователей — это именно тот инструмент, который позволяет развести всех этих людей по разным корзинам и настроить каждой свои условия, не трогая остальных.

Без групп все клиенты в системе равны — одни и те же тарифы и пакеты для всех, без исключений. С группами можно, например:

  • Дать постоянным клиентам отдельную цену или бонусные накопительные баллы — это простой способ показать, что вы цените их лояльность.

  • Выдать сотрудникам скидку или бесплатное время, чтобы они могли протестировать новую игру или просто отдохнуть в перерыве — подробнее в инструкции «Льготы для персонала».

  • Ограничить доступ к определённым группам станций или пакетам времени только определённой группе — например, специальные условия для участников закрытого турнира.

Шаг 1. Определите, какие группы нужны

Если групп у вас пока нет вообще, необязательно продумывать сложную иерархию сразу. Для старта обычно достаточно двух-трёх: обычные зарегистрированные клиенты, гости без аккаунта и сотрудники. Остальные группы — вроде VIP или участников турниров — добавляются по мере необходимости, когда в них появляется реальный смысл.

Шаг 2. Создайте группу

  1. В Gizmo Manager откройте

    →
    и нажмите
    в правом верхнем углу.

  2. В поле Имя укажите название группы — оно будет видно оператору при выборе группы для клиента, так что лучше называть понятно: «Постоянные», «VIP», «Staff», а не «Группа 1».

  3. В блоке Категория пользователей, в поле Используется для, выберите, кому предназначена группа: Только для зарегистрированных, Зарегистрированные и гости или Только для гостей.

  4. В блоке Выставление счетов включите, чем участники группы могут платить за время: Пакет времени и (или) Депозиты.

  5. В блоке Доступ включите группы станций, за которые участникам группы можно садиться.

  6. При необходимости настройте остальные блоки:

    • Группа скидок — в поле Назначение скидки привяжите скидочную группу, если участникам положена скидка;

    • Кредит — можно ли продавать участникам в долг;

    • Лояльность — начислять ли баллы: за потраченные деньги или за время за станцией;

    • Настройки — Вход из менеджера, Вход с хоста, Личное хранилище и кнопка выхода в оболочке;

    • Необходимая информация о пользователе — какие поля карточки клиента обязательны;

    • Переопределения — своя группа приложений, профиль безопасности или возрастной рейтинг вместо заданных группе станций.

Если в блоках Выставление счетов и Доступ ничего не включено, участникам группы нечем платить за время и некуда сесть — гость не сможет играть.

Пакеты времени ограничиваются группой не здесь, а в карточке самого пакета — см. инструкцию «Пакеты времени». Все поля группы — в статье «Карточка группы пользователей».

Шаг 3. Назначьте клиента в группу

  1. Откройте карточку клиента в разделе

    двойным нажатием на строку.

  2. В блоке Организация пользователей выберите нужную группу в поле Группа пользователей и нажмите Сохранить.

Изменить группу клиента можно в любой момент — если гость из разового превратился в постоянного, просто переключите его в другую группу: история и баланс никуда не денутся.

Примеры: как показать разные игры разным гостям

Какие игры видит гость в оболочке, определяет группа приложений. Её можно задать и группе станций, и группе пользователей.

Новинки только в VIP-зоне. Нужно, если в клубе разное железо или новые игры с клубными аккаунтами доступны только в VIP:

  1. Создайте группу приложений, в которой отключены игры, недоступные в обычной зоне.

  2. В Станции → Группы станций назначьте эту группу приложений группе станций обычной зоны.

Скрыть игры от группы пользователей. Например, не показывать часть игр гостям без учётной записи клуба:

  1. Создайте группу приложений без этих игр.

  2. В карточке группы пользователей включите Переопределение группы приложений и выберите эту группу приложений.

  3. Переведите нужных пользователей в эту группу.

Так же работает Переопределение профиля безопасности: на время сеанса гость получает профиль своей группы вместо профиля группы станций — см. шаг 4 инструкции «Профили безопасности».

Результат

Клиенты разведены по группам, и для каждой группы действуют свои условия: к каким станциям есть доступ, чем можно платить за время, какая скидка, кредит и начисление баллов. Правила одной группы не затрагивают остальных клиентов.