Группы пользователей

Не все ваши гости одинаковы — и это касается не только характера, но и того, на каких условиях они у вас играют. Постоянный клиент, разовый гость с улицы, участник турнира и ваш собственный сотрудник, решивший поиграть в свободную смену — всем им, скорее всего, нужны разные правила: разные тарифы, разные скидки, разный доступ к пакетам. Группы пользователей — это именно тот инструмент, который позволяет развести всех этих людей по разным корзинам и настроить каждой свои условия, не трогая остальных.

Зачем группировать клиентов

Без групп все клиенты в системе равны — одни и те же тарифы и пакеты для всех, без исключений. С группами можно, например:

• Дать постоянным клиентам отдельную цену или бонусные накопительные баллы — это простой способ показать, что вы цените их лояльность.

• Выдать сотрудникам скидку или бесплатное время, чтобы они могли протестировать новую игру или просто отдохнуть в перерыве — подробнее в статье «Льготы для персонала».

• Ограничить доступ к определённым тарифам или пакетам только определённой группе — например, специальные условия для участников закрытого турнира.

Как создать группу

• В Gizmo Manager откройте

  Пользователи
  →
  Группы
  →
  Создать группу
  .

• Укажите название группы — оно будет видно оператору при выборе группы для клиента, так что лучше называть их понятно: «Постоянные», «VIP», «Staff», а не «Группа 1».

• Настройте правила группы: доступные тарифы и пакеты, скидку (если нужна), приоритет при бронировании.

Как назначить клиента в группу

Откройте карточку клиента в разделе

С чего начать

Если групп у вас пока нет вообще, необязательно продумывать сложную иерархию сразу. Для старта обычно достаточно двух-трёх: обычные зарегистрированные клиенты, гости без аккаунта и сотрудники. Остальные группы — вроде VIP или участников турниров — добавляются по мере необходимости, когда в них появляется реальный смысл.