Пакеты времени

Пакеты времени приносят клубу больше, чем обычная почасовая оплата — гость видит выгодное предложение и покупает именно его, даже если изначально планировал сидеть меньше. Полей в карточке пакета много, но ниже — только то, что действительно нужно для старта.

Шаг 1. Заполните детали пакета

1. Перейдите в

   Настройки
   →
   Финансовый
   →
   Пакеты
   →
   Создать пакет времени
   .

2. В блоке Детали пакета укажите:

   • Имя — выберите единый формат для всех пакетов, например «[зона] + длительность»: Standard 3 часа, VIP 5 часов.

   • Товарная группа — категория, к которой относится пакет (настраивается в

     Магазин
     →
     Группы товаров
     ).

   • Количество минут, которое даёт пакет, и при необходимости — описание.

Шаг 2. Настройте доступность пакета

В блоке Доступность:

• Доступно для бронирования — можно ли оплатить этим пакетом бронирование пк.

• Показать в клиентской оболочке — появится ли пакет в магазине на клиентских пк.

• В таблице ниже добавьте только те филиалы и группы станций, где пакет реально должен продаваться — например, пакет Standard 3 часа не стоит привязывать к зоне VIP, иначе гости будут покупать его дешевле и использовать в более дорогой зоне. Чтобы пакет можно было купить прямо в клиентской оболочке, включите переключатель «Заказ» рядом с каждой добавленной группой.

• Незарегистрированные — включите, если пакетом смогут пользоваться и разовые (гостевые) учётные записи.

• В таблице Группа пользователей отметьте, кому доступен пакет. Обычно проще дать доступ всем группам, если нет причин ограничивать.

Шаг 3. Включите пакет в нужных филиалах

Блок Доступность в филиалах — похожая настройка, но на уровне целого филиала: она определяет, в каких клубах сети пакет вообще можно использовать. По умолчанию выключена — включите для нужных филиалов.

Шаг 4. При необходимости ограничьте пакет по датам и времени

В блоке Диапазон использования и расписание продаж два поля ограничивают пакет по датам или времени:

• Диапазон дат — конкретные даты, когда пакет можно купить или использовать. Пригодится для акционных пакетов с ограниченным сроком.

• Диапазон времени — дни недели и часы, когда пакет доступен для покупки или использования. Если выключено — ограничений нет.

Шаг 5. Задайте срок службы пакета

В блоке Срок службы пакета задаются условия, при которых пакет сгорает. Это мотивирует гостя доиграть пакет, а не растягивать его на потом.

1. Выберите момент начала отсчёта:

   • С момента покупки — отсчёт стартует сразу после оплаты.

   • От использования — отсчёт стартует, когда гость начинает пакет использовать.

2. Выберите один из трёх типов истечения:

   • Срок действия истекает после — пакет сгорает через заданный промежуток.

   • Срок действия истекает в — пакет сгорает в ближайшее наступление указанного времени суток.

   • Срок действия истекает при выходе из системы — пакет сгорает сразу после завершения сеанса гостя. Будьте аккуратны: случайный выход из аккаунта тоже удалит пакет.

Самый частый вариант — пакет сгорает через своё же количество часов после начала использования. Например, для пакета на 5 часов: Срок действия истекает после — 5, формат — часы, отсчёт — «От использования».

Шаг 6. Укажите цену пакета

В блоке Ценообразование укажите цену пакета в деньгах и, если нужно, в баллах. Если оплата возможна и деньгами, и баллами на выбор — переключите «И» на «ИЛИ».

Шаг 7. Настройте начисление бонусных баллов

Если у вас уже есть бонусная система, не забудьте настроить начисление баллов в блоке «Награда» для каждого нового пакета — иначе часть пакетов будет копить баллы, а часть нет, и гости это быстро заметят. Подробнее — в инструкции «Бонусные баллы для клиентов».

Результат

• Пакет продаётся только в выбранных филиалах, группах станций и группах пользователей, а при включённых настройках — и в магазине клиентской оболочки.

• Гость оплачивает пакет деньгами и/или баллами, а пакет сгорает по заданным условиям срока службы.

• Если в клубе работает бонусная система, за покупку пакета начисляются баллы — так же, как за остальные пакеты.