Миграция с V2 на V3

Новая версия кардинально отличается от предыдущей — менеджер переехал в браузер, появилась работа с несколькими филиалами в одном пространстве, полностью поменялась система лояльности, и многое, многое другое. Чтобы вы могли быстро и без потерь перейти на V3, мы подготовили пошаговую инструкцию.

Руководство разделено на три части — проходите их по порядку:

1. Установка Gizmo Server V3 — от подготовки до первого входа в Gizmo Manager.

2. Настройка после обновления — всё, что не переносится из V2 автоматически или работает по-новому. После этой части клуб готов к работе.

3. Дальнейшая настройка — новые возможности V3, оформление и полезные статьи для знакомства с системой.

Часть 1. Установка Gizmo Server V3

1.1 Подготовка

• Резервная копия базы данных V2 — обязательно сделайте её перед началом: если что-то пойдёт не так, копия позволит вернуть клуб в исходное состояние. Если не знаете, как сделать копию в V2, обратитесь в поддержку до начала обновления.

• Сервер соответствует системным требованиям — для Windows это процессор Intel Core i3 8-го поколения или лучше, 16 ГБ DDR4 и 40 ГБ SSD NVMe. Требования для других вариантов установки — в статье «Быстрый старт».

• База данных — Gizmo Server работает с Microsoft SQL или PostgreSQL. Подробнее о поддерживаемых СУБД — в статье «Базы данных».

• Аккаунт на сайте Gizmo — через него активируется лицензия и приходят обновления.

• Время — обновление занимает 30–50 минут. Всё это время клуб не сможет нормально работать, поэтому выберите нерабочие часы.

1.2 Загрузка и установка

1. Загрузите установщик Gizmo Server V3 на пк, где сейчас работает сервер V2.

2. Запустите установщик и пройдите все этапы, нажимая Далее. Рекомендуем не менять путь установки по умолчанию.

3. Старую версию удалять не нужно — достаточно пройти все шаги установщика.

1.3 Запуск сервера

Сервер можно запустить двумя способами — подробно они описаны в статье «Режимы работы сервера».

• Как службу (рекомендуем) — сервер будет работать в фоне и запускаться вместе с системой. Откройте приложение ConfigurationTool по пути C:\Program Files\NETProjects\Gizmo Server\tools\configuration, перейдите в раздел «Управление Сервисом Gizmo», установите службу и запустите её.

• Как консольное приложение — через ярлык на рабочем столе. Сервер не будет запускаться автоматически при старте системы, поэтому этот режим подходит для разовых запусков и сбора ошибок.

1.4 Первый вход в Gizmo Manager

1. На пк с сервером откройте в браузере https://gizmo.local/apps/manager/signin — по этому адресу вы будете заходить в Gizmo Manager. Если вам привычнее работать с десктопными приложениями, установите менеджер как приложение.

2. Авторизуйтесь под учётной записью оператора — подойдёт любой аккаунт, так как права доступа временно сброшены.

1. Выберите филиал — сейчас доступен только Default, он создаётся по умолчанию при обновлении.

1. Выберите кассу, через которую работаете. Касса — это пк, с которого администратор совершает продажи. Настроим кассы во второй части руководства, а подробнее о них — в статье «Кассы».

Готово — вы на карте клуба, сервер V3 работает. Не спешите начинать работу и переходите ко второй части.

Часть 2. Настройка после обновления

Gizmo Manager полностью переработан: часть функций переехала, часть изменилась, а часть появилась впервые.

Как ориентироваться в менеджере. Слева — панель навигации по разделам: «Карта», «Станции», «Касса», «Пользователи», «Маркетинг», «Магазин» и другие. Почти всё, что нужно в этой части, находится в разделе Настройки в самом низу панели. Назначение каждого раздела описано в статье «Панель навигации», а общее устройство экрана — в статье «Интерфейс».

Что обязательно настроить заново. При обновлении не переносятся: права доступа операторов, правила подключения клиентских пк, опции клиентской оболочки и автоматический повторный вход гостя. Все они разобраны ниже — пройдите пункты по порядку.

2.1 Язык и данные организации

1. Перейдите в Settings → Organization → General — пока язык не изменён, интерфейс отображается на английском.

2. В региональных настройках укажите язык, часовой пояс и страну. Часовой пояс важен: по нему записываются дата и время всех операций в базе данных, например транзакций.

3. Заполните информацию об организации: название компании, электронную почту и сайт.

4. Сохраните изменения и обновите страницу.

Подробнее о каждом поле — в статье «Общие».

2.2 Подписка

Откройте Настройки → Организация → Подписка и проверьте, что подписка активна, а лицензий не меньше, чем игровых мест в клубе, включая консоли. Если лицензий не хватает, часть пк не подключится к серверу. Подробнее — в статье «Подписка».

2.3 Филиал

1. Перейдите в Настройки → Организация → Филиалы и откройте филиал Default.

2. Укажите понятное название и адрес клуба, сохраните изменения. Все поля — в статье «Карточка филиала».

Если у вас несколько клубов, их можно добавить как отдельные филиалы на этом же сервере — см. «Несколько клубов на одном сервере».

2.4 Права доступа и операторы

Права теперь привязаны не к конкретному оператору, а к набору прав доступа — набор достаточно создать один раз и указать его в профиле каждого оператора.

1. Перейдите в Настройки → Операторы и настройки прав доступа → Права доступа. Здесь уже есть готовые наборы — их можно использовать или создать свои кнопкой «Создать право доступа», указав название, например «Кассир», «Управляющий», «Руководитель». Узнать, что означает то или иное право, можно, наведя на него курсор, — или в статье «Карточка прав доступа». Чем отличаются готовые наборы — в инструкции «Как выбрать готовый набор прав доступа».

1. Перейдите в раздел Операторы. Для каждого оператора укажите филиал, к которому он привязан, и предустановку прав доступа. Все поля карточки — в статье «Карточка оператора».

2. Выйдите из системы и авторизуйтесь заново — новые права текущего оператора применятся только после повторного входа.

2.5 Сеть и подключение клиентских пк

Без правил подключения клиентские пк не подключатся к серверу автоматически.

1. Откройте Настройки → Сервер → Сеть.

2. В поле Имя хоста укажите локальный IP или DNS-имя сервера либо gizmo.local, если не знаете, что вписывать. Имя хоста обязательно для удалённого доступа и удалённого управления клиентскими пк. Как узнать локальный IP сервера — в инструкции «Доступ к Gizmo по сети».

3. В блоке Правила подключения включите Автоматическое обнаружение и Восстановление имени хоста. Пункт Только зарегистрированные оставьте выключенным — иначе сервер отклонит подключение каждого нового пк, и его придётся добавлять вручную.

4. Сохраните изменения.

Подробный разбор всех параметров сети — в статье «Сеть».

2.6 Gizmo Companion и кассы

Теперь поддерживается работа с несколькими кассами и терминалами в одном клубе. Для этого на каждую точку продаж (пк администратора) устанавливается небольшое приложение — Gizmo Companion. Без него продажи не заработают.

Подключите Companion к серверу

1. В Gizmo Manager перейдите в Настройки → Сервер → Компаньоны и нажмите «Создать Companion». Укажите имя, например расположение точки продаж.

2. Откройте созданный компаньон и скопируйте токен.

3. В Настройки → Другое → О программе, в блоке Загрузки, скачайте установщик Gizmo Companion — см. «О программе».

4. Установите его на пк, с которого будете совершать продажи, и откройте интерфейс Companion — ярлыком на рабочем столе или по адресу localhost:8000 в браузере на этом же пк.

5. В полях Протокол, Имя хоста и Порт укажите данные для подключения к серверу: имя хоста — IP сервера, порт по умолчанию — 80.

6. Вставьте скопированный токен и сохраните изменения.

7. Вернитесь в Настройки → Сервер → Компаньоны и проверьте, что статус сменился на «Подключено».

Привяжите Companion к кассе

1. Перейдите в Настройки → Финансовый → Кассы. Здесь вы увидите множество ранее созданных касс — это имена всех пк, которые когда-либо подключались к серверу.

1. Откройте кассу точки продаж и укажите Филиал, Компаньон, Номер и Имя.

2. Если точка продаж в клубе одна, включите Касса по умолчанию для филиала.

3. Сохраните изменения.

Все поля кассы — в статье «Карточка кассы», все параметры компаньонов — в статье «Компаньоны».

2.7 ККТ, эквайринг и налоги

Только для клубов с подключённым к Gizmo ККТ или терминалом эквайринга.

1. Откройте Настройки → Финансовый → Кассы, выберите кассу, с которой будете работать, и укажите в её параметрах номер принтера фискальных чеков (ККТ) или терминала эквайринга — нумерация указана в KKMServer.

2. Перейдите в Настройки → Организация → Налоги и валюта, укажите Валюту по умолчанию и заполните все поля в подразделе Настройки налогов компании. Будьте внимательны — эти параметры используются при печати чеков. Подробнее — в статье «Налоги и валюта».

3. Сохраните изменения.

Готово — ККТ и терминал связаны с Gizmo Companion, который, в свою очередь, привязан к кассе.

2.8 Тарифы

Раньше тариф (в прошлом — профиль цен) создавался отдельно и мог быть привязан к группе пользователей или переопределён для групп хостов. Теперь тариф нужно привязать сразу к филиалу и группе станций (Standard, VIP и т. п.):

1. Перейдите в Настройки → Финансовый → Тарифы.

2. Дважды нажмите на тариф, который будет использоваться для группы (групп) станций.

3. Укажите Филиал и группы станций, на которых этот тариф будет действовать.

4. Сохраните изменения и повторите для остальных тарифов.

Подробнее о тарифах и расписаниях — в инструкции «Тарификация», все поля — в статье «Карточка тарифа».

2.9 Склад

С поддержкой нескольких филиалов появилась возможность разделить склад между ними:

1. Перейдите в Магазин → Склады и откройте склад Default, созданный по умолчанию.

2. Переименуйте его и укажите Филиал, к которому он будет привязан.

3. Сохраните изменения.

4. Откройте Настройки → Финансовый → Кассы, выберите кассу и привяжите к ней этот склад — так продажи с неё будут списываться именно с него.

Пополнения, списания, переводы и инвентаризация — в инструкции «Склад», описание раздела — в статье «Склады».

2.10 Клиентская оболочка

Опции оболочки — скрытие разделов в клиенте, фоновое изображение и другие настройки из Gizmo Server Configuration Wizard — переехали в менеджер, и их нужно указать заново.

1. Перейдите в Настройки → Клиент → Темы оформления и создайте новый Профиль оформления с нужными настройками для групп станций. Сохраните его и выйдите из настроек. Все параметры профиля — в статье «Карточка профиля темы оформления».

1. Перейдите в Станции → Группы станций, укажите профиль оформления для каждой группы станций и сохраните изменения. Все поля группы — в статье «Карточка редактирования группы станций».

1. Откройте Настройки → Клиент → Оболочка → Сеанс пользователя и при необходимости включите Автоматический повторный вход пользователя/гостя — он возвращает гостя в сессию после неожиданного перезапуска пк.

2. В этом же разделе, Настройки → Клиент → Оболочка, проверьте требования к паролю клиентов при регистрации в блоке Политика паролей: минимальная и максимальная длина, строчные и прописные буквы, цифры.

Все параметры оболочки — в статье «Оболочка».

2.11 Скидки

Логика скидок, которая раньше жила внутри каждого пакета времени и товара, а также переопределение профилей цен для групп хостов и пользователей, переехала в новый раздел «Маркетинг». В нём появилось три новых пункта:

• Скидка — универсальный объект: её можно задать на отдельный товар, услугу или тариф, на товарную группу или даже на способ оплаты, а также указать условия, при которых скидка применяется.

• Группы скидок — набор скидок, который можно привязать к группе пользователей.

• Акции — промокоды, которые клиент может активировать у администратора или через оболочку и получить скидку или группу скидок.

То есть группе пользователей назначается не конкретная скидка, а Скидочная группа, внутри которой уже собрано несколько Скидок.

Если раньше у вас были скидки на пакеты времени или тарифы, настройте их заново. Шаги одинаковые — отличается только группа назначения в шаге 4.

Рассмотрим на примере — добавляем скидку 10% на пакеты времени или тариф для группы пользователей «Постоянники 10%».

1. Перейдите в раздел Маркетинг → Скидки, нажмите «Создать Скидку».

2. Укажите имя и включите доступность для вашего филиала.

3. В разделе Целевые группы → Активация группы укажите «Любой» — скидка будет действовать при выполнении условия хотя бы для одной из добавленных групп назначения, а не для всех сразу.

4. Добавьте Группу назначения — «Пакеты» или «Тарифы» — и выберите (кнопкой +) пакеты времени или тарифы, для которых должна действовать скидка.

5. В разделе Условие активации укажите «Любой» — скидка сработает, если в заказе есть любой из указанных пакетов или тарифов.

6. В разделе Вознаграждение выберите «Скидка».

7. В поле Применить к выберите «Строка заказа» — тогда скидка применится только к этой позиции, а не ко всему заказу.

8. Укажите Тип расчета — «Процент» — и сам процент скидки в разделе Сумма.

9. Сохраните скидку.

10. Перейдите в раздел Маркетинг → Группы скидок, создайте Группу скидок, укажите её имя и выберите созданную скидку.

11. Перейдите в раздел Пользователи → Группы пользователей, дважды нажмите на группу «Постоянники 10%» и укажите для неё созданную группу скидок. Как устроены группы пользователей — в инструкции «Группы пользователей».

Готово — теперь клиенты из группы «Постоянники 10%» автоматически получат скидку на указанные пакеты или тарифы.

2.12 Резервное копирование

Включите автоматическое резервное копирование базы данных V3 — всё, что вы только что настроили, жалко потерять.

1. Откройте Настройки → Сервер → Резервная копия и включите резервное копирование переключателем.

2. Укажите максимальное количество хранимых копий — при создании новой самая старая будет удаляться.

3. Укажите время ежедневного создания копии и путь хранения. Рекомендуем выбрать путь не на системном диске — тогда копии сохранятся, даже если он выйдет из строя.

4. Сохраните изменения.

Подробнее — в статье «Резервная копия».

2.13 Проверка игровых мест

1. Откройте Станции → Компьютеры и убедитесь, что все клиентские пк подключились к серверу — см. «Компьютеры». Для каждого пк должны быть указаны филиал, группа станций и слой карты — поля описаны в статье «Карточка редактирования компьютера».

2. Перейдите в раздел Карта — если всё верно, игровые места отображаются на карте клуба.

Если часть пк не подключается или не видна на карте — пройдите чек-лист из инструкции «Проблемы подключения клиентских пк»: лицензии, правила подключения, версия Gizmo Client и привязка пк к филиалу, группе станций и слою карты.

Готово — все критически важные настройки установлены, клуб готов к работе на Gizmo V3.

Часть 3. Дальнейшая настройка и знакомство с V3

Основная миграция завершена. Ниже — то, что сделает работу удобнее, и статьи, с которыми стоит познакомиться в свободное время.

3.1 Что нового в V3

• Менеджер в браузере — Gizmo Manager открывается с любого устройства в сети клуба. Как зайти в него с другого пк — в инструкции «Доступ к Gizmo по сети».

• Новая система лояльности — кроме скидок, в V3 есть бонусные баллы, достижения и испытания — «Система лояльности», «Бонусные баллы для клиентов».

3.2 Оформление и удобство

• Карта клуба — отключите блокировку карты, нажав на соответствующую иконку, расставьте устройства так, как вам удобно, и нажмите ту же кнопку, чтобы вернуть блокировку. Там же можно переключиться с графического представления на простой список устройств. Подробнее — в статьях «Карта» и «Слои карты».

• Темная тема — включается в меню оператора: нажмите на имя учётной записи в правом верхнем углу — см. «Меню оператора».

• Темы оформления оболочки — фоны главного экрана и экрана входа — «Темы оформления».

3.3 Прочие полезные настройки

• «Очистка сессий игр и лаунчеров» — чтобы следующий гость не попал в чужой аккаунт Steam.

• «Профили безопасности» — ограничения для гостей на игровых пк.

• «Резервное копирование в облако» — копии базы данных за пределами сервера.

• «Пакеты времени» — если пакеты нужно перенастроить под новые группы станций и скидки.

• «Товары и наборы» — ассортимент магазина и комбо-наборы.

3.4 Работа в Gizmo Manager для операторов

Интерфейс V3 заметно отличается от V2, поэтому перед первой сменой покажите администраторам «Краткое руководство оператора». В нём по шагам описана вся смена за стойкой: открытие смены, регистрация гостя, продажа пакетов и товаров, пополнение депозита, посадка гостя за пк, бронирование, сверка денег и закрытие смены.

Результат

• Gizmo Server V3 установлен и запущен, вход в Gizmo Manager работает.

• Критически важные настройки заданы заново: организация и подписка, филиал, операторы и права доступа, сеть, Companion и кассы, тарифы, склад, клиентская оболочка, скидки и резервное копирование.

• Клиентские пк подключены к новому серверу и видны на карте — клуб готов к работе на Gizmo V3.

В руководстве перечислена только основная конфигурация для начала работы — инструкции по остальному функционалу вы найдёте в нашей базе знаний. А если возникают вопросы или трудности — обязательно напишите нам.