Как настроить испытания

Достижения отмечают то, что гость уже сделал, а испытания подталкивают его сделать что-то ещё: «приди пять раз за месяц — и получи час игры в подарок». Испытание — это набор достижений, за выполнение которого гость получает награду: баллы, товар или время. Испытание можно ограничить по срокам и по количеству выполнений, а награду — выдавать автоматически или вручную на стойке оператора.

Ниже создадим испытание «Неделя пополнений»: гость, который пять раз получил достижение «Ежедневное пополнение депозита», получает 100 баллов.

Шаг 1. Подготовьте достижения

Испытание собирается из уже созданных достижений. Если нужных достижений ещё нет, создайте их по инструкции «Как настроить достижения».

Шаг 2. Создайте испытание

1. Откройте Маркетинг → Испытания. В таблице показаны уже созданные испытания: название, статус, даты начала и окончания и доступность — сколько выполнений ещё осталось.

2. Нажмите Создать испытание в правом верхнем углу — откроется карточка испытания.

3. Заполните основные поля:

   • Включено — статус испытания;

   • Название;

   • Скрыть от клиентов — включите, если испытание не должно быть видно гостям.

4. Выберите Тип окна — когда действует испытание:

   • Бессрочный — без ограничения по датам;

   • С окном — укажите Начало и Окончание действия испытания.

Шаг 3. Задайте требования

В поле Требования перечисляются достижения, которые гость должен получить, и сколько раз.

1. Выберите достижение из списка.

2. Укажите количество — в нашем примере 5.

3. Нажмите Добавить. Повторите для других достижений, если испытание состоит из нескольких.

Ошибочно добавленное достижение удалите кнопкой Х на его бейдже.

Шаг 4. Ограничьте количество выполнений

В блоке Выполнения и лимиты задайте:

• Макс. выполнений на клиента — сколько раз один гость может выполнить испытание;

• Максимум выполнений всего — сколько раз испытание могут выполнить все гости вместе. Оставьте поле пустым, если ограничение не нужно. Например, «первые 50 гостей получат приз» — укажите 50.

Шаг 5. Добавьте награды

В блоке Награды укажите, что гость получит за выполнение испытания. Можно добавить сколько угодно наград, в том числе разных типов.

1. Выберите Тип награды:

   • Баллы — укажите количество баллов;

   • Товар — выберите товар и укажите количество;

   • Время — укажите количество времени.

2. Если награду должен выдавать оператор, отметьте, что она выдаётся вручную. Иначе гость получит её автоматически.

3. Нажмите Добавить.

Лишнюю награду удалите кнопкой Х на её бейдже.

Как оператор выдаёт награду вручную, когда гость обращается на стойку:

Шаг 6. Добавьте изображение и сохраните

1. В блоке Медиа загрузите изображение испытания — его увидят гости в Gizmo Client.

2. Сохраните испытание.

Шаг 7. Управляйте испытаниями

Действия с испытанием доступны в меню … в его строке: Редактировать, Отключить, Скрыть от клиентов, Удалить. Карточку также открывает двойное нажатие на строку. Чтобы удалить несколько испытаний сразу, отметьте их галочками — галочка в шапке таблицы выбирает все.

Результат

• Гость видит испытание в Gizmo Client, если оно включено и не скрыто.

• Когда гость получает все требуемые достижения в нужном количестве, испытание считается выполненным, и он получает награду — автоматически или у оператора.

• Испытание перестаёт выполняться после даты окончания или после того, как исчерпаны лимиты выполнений.

Описание всех параметров — в статьях «Испытания» и «Карточка испытания».