Типы запросов на помощь

Здесь настраиваются типы запросов о помощи, которые пользователь может отправить оператору через интерфейс Gizmo Client.

Функция включается автоматически, как только создан хотя бы один тип запроса: в Gizmo Client появится значок, через который гость отправляет оператору сообщение — например, о проблеме с игрой или устройством. Запрос появляется в Gizmo Manager на вкладке Запросы в уведомлениях — см. статью «Уведомления». Оператор принимает или отклоняет запрос; когда оператор примет запрос, гость получит уведомление на своём пк. Чтобы оператор не пропустил запрос, включите для него звуковое уведомление в Настройки → Другое → Центр действий — см. статью «Центр действий».

В списке отображаются все созданные типы запросов. Порядок их отображения можно изменить, перетаскивая элементы за иконку перетаскивания слева от названия.

Чтобы создать новый тип запроса, нажмите

Создание типа запроса

При создании нового типа запроса нужно заполнить поле:

• Название — наименование типа запроса, которое будет отображаться пользователю в Gizmo Client. Поле обязательно для заполнения.